Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng qua hệ thống Ticket và điện thoại.
• Trả lời, xử lý, theo dõi yêu cầu của khách hàng.
• Hướng dẫn, trợ giúp, kiểm tra thông tin dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Phối hợp với team kỹ thuật để xử lý các yêu cầu của khách hàng.

Yêu cầu:

• Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói vấp.
• Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
• Khả năng viết mail cho khách hàng chuyên nghiệp.
• Trung thực, chịu được áp lực công việc.
• Có kinh nghiệm về WordPress hoặc sử dụng các quản trị website là một lợi thế.

Quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh từ 7.500.000 đến 10.000.000 vnđ
• Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
• Cơ hội thăng tiến không giới hạn.
• Được tham gia các dự án nâng cấp và phát triển sản phẩm của Công ty.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội học tập, phát triển cùng với các đồng nghiệp trẻ trung, năng động.
• Được tham gia Team Building và Year End Party định kỳ hàng năm.

Hồ sơ bao gồm:

• CV ứng tuyển gửi trực tiếp đến email: job@chili.vn hoặc nộp tại văn phòng CHILI
• Hạn nộp hồ sơ đến hết 30/04/2023