Theo các nghiên cứu chuyên môn, có 21/25 website hiển thị phần trang chủ có lượt xem nhiều nhất. Từ đó có thể thể thấy rằng, trang chủ (home) của website là phần được khách hàng chú ý. Ngoài SEO, muốn xây dựng website bán hàng thành công, bạn cần quan tâm đến cảm nhận của người dùng để giúp họ có những trải nghiệm thú vị trên trang web của bạn. Muốn làm được điều đó, trước tiên bạn phải xây dựng nội dung thông tin đầy đặn và biết được nhu cầu của nhóm khách hàng tiềm năng. Vậy thật ra, khách hàng cần gì? Chili sẽ cung cấp cho bạn một số gợi ý trong bài viết sau đây.
-
Logo rõ ràng, ấn tượng, thu hút
Logo ấn tượng giúp website của bạn được nhiều người nhớ đến
Logo giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu của bạn, đồng thời mang đến cho họ sự tin tưởng. Tiêu chí đầu tiên mà bất kì logo nào cũng phải đáp ứng được đó chính là chứa đầy đủ thông tin của dịch vụ. Hình ảnh logo xuất hiện ở mọi nơi, từ website tài liệu, ấn phẩm quảng cáo, cho đến đồng phục nhân viên và ngay cả trong trí nhớ của khách hàng. Logo càng ấn tượng, khách hàng càng lưu lại trang web của bạn lâu hơn.
-
Website thiết kế chuyên nghiệp
Website thiết kế chuyên nghiệp thu hút người xem
Website chính là bộ mặt của cửa hàng online. Giao diện web, màu sắc, phong cách thiết kế, bày trí nội dung được đầu tư chỉn chu, chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng yêu quý dịch vụ của bạn hơn. Nếu như website của bạn đơn điệu, giao diện lỗi thời, thanh menu rườm rà, điều hướng lung tung thì rất dễ mất lượt khách truy cập. Một thiết kế website đẹp và chuyên nghiệp phải theo kịp xu hướng thiết kế của thời đại, xem trọng tính năng hỗ trợ người dùng tối đa, giao diện thân thiện, nội dung thật sự hữu ích.
-
Xây dựng chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng
Chương trình sale off tăng lượng khách hàng truy cập
Khuyến mãi theo mùa và vận chuyển miễn phí luôn thu hút khách hàng khi mua sắm. Bạn nên thường xuyên cập nhật những thông tin mới về sản phẩm và chương trình khuyến mãi tại vị trí dễ thấy nhất trên trang web để người xem dễ thấy. Bên cạnh những đợt sale off xả hàng, bạn cũng nên xây dựng chu kì khuyến mãi cố định để thu hút khách hàng thân thiết.
Quảng cáo dạng Pop-up là một gợi ý thú vị, bạn có thể dùng để thu hút sự chú ý của khách hàng mỗi khi truy cập vào web. Hình thức gây bất ngờ này được nhiều nhà bán lẻ kết hợp sử dụng. Tuy nhiên bạn không nên sử dụng quá nhiều vì sẽ làm người xem cảm thấy khó chịu, không thoải mái và mất cảm tình với trang web.
-
Chú ý thêm các công cụ tiện ích hỗ trợ mua hàng
Ô tìm kiếm giúp khách hàng thao tác nhanh
Nhiều khách hàng cảm thấy việc mò vào từng menu và tìm sản phẩm là việc vô cùng phiền phức, gây mất thời gian. Chính vì thế, bạn nên trang bị ô tìm kiếm cho website của mình. Vị trí lí tưởng nhất là phía trên đầu trang web (chính giữa hoặc phía bên phải). Để tăng hiệu quả tìm kiếm, bạn nhớ trang bị bộ lọc thông minh (theo giá tiền, mức độ yêu thích, thứ tự từ A đến Z, kiểu dáng, màu sắc…). Ngoài ra, nút “giỏ hàng” cũng nên được thêm vào website để giúp khách thuận tiện khi quyết định mua sản phẩm.
Thiết kế website bán hàng online đã khó, làm sao để xây dựng trang web của bạn ngày càng vững mạnh và phát triển càng không dễ dàng gì. Với nhưng gợi ý trên, Chili hy vọng có thể giúp bạn nhanh chóng tìm ra và khắc phục những nhược điểm trong website bán hàng online. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website toàn diện, chuyên nghiệp, chất lượng thì hãy liên hệ ngay với Chili, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.