Thực trạng bảo mật cho website thương mại điện tử tại Việt Nam

Trong thời đại công nghệ 4.0, việc bảo mật website thương mại điện tử khá quan trọng bởi điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo thông tin khách hàng và dữ liệu không bị đánh cắp.

Hiện nay, Việt Nam đã có nhiều công ty, doanh nghiệp bị lộ thông tin và đánh cắp tiền. Đây là một thực trạng đáng báo động, các doanh nghiệp cần có những giải pháp phòng tránh để bảo vệ thông tin của mình.

Bài viết liên quan: 

• Nội dung cho Landing Page có gì khác với nội dung web?
• Cách tối ưu hoá cho trang web của bạn cho bản cập nhật thuật toán google mới nhất 2022
• Xây dựng website thương mại điện tử B2C: Thuận lợi và khó khăn có thể gặp phải

Thực trạng bảo mật website thương mại điện tử ở Việt Nam cần được nâng cao

1. Lợi ích khi tạo lập website thương mại điện tử

Thương mại điện tử đang trở thành xu hướng nền tảng kinh doanh được nhiều doanh nghiệp sử dụng bởi mang đến nhiều tiện lợi cho cả người tiêu dùng, đại lý bán hàng và doanh nghiệp. Mọi hoạt động mua bán đều diễn ra dưới sự hỗ trợ của Internet. 

Đây được coi là một kênh phân phối mở rộng cho chiến lược bán hàng của doanh nghiệp, tạo ra nhiều nguồn thu từ các cửa hàng và tiếp cận với tệp khách hàng khổng lồ. 

Những ưu điểm Website thương mại điện tử mang đến cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và xã hội bao gồm:

• Tiếp cận và thu thập được nhiều nguồn thông tin, hàng hóa từ đối tác và thị trường.
• Giảm thiểu các chi phí phát sinh như thuê mặt bằng làm cửa hàng, nhân viên trông cửa hàng,…. và các giao dịch với nhà sản xuất.
• Cung cấp đa dạng sản phẩm giúp mở rộng thị trường bán, tệp khách hàng và đối tác trên thế giới.
• Rút ngắn khoảng cách địa lý trong kinh doanh
• Giúp người dùng dễ dàng kinh doanh và tiếp cận với khách hàng.

Thương mại điện tử mang đến nhiều lợi ích và nguồn doanh thu cho doanh nghiệp

2. Thực trạng bảo mật website thương mại điện tử ở Việt Nam

Với lượng dữ liệu lớn, bao gồm thông tin cá nhân người dùng, doanh nghiệp, các trang thương mại điện tử trở thành mục tiêu tấn công an ninh mạng. Ước tính hiện tại, 80% giá trị thị trường từ các tài sản vô hình. Do đó, các doanh nghiệp buộc phải bảo vệ cẩn thận các tài sản kỹ thuật trước những nguy cơ bị đe dọa và xâm nhập.

Trên thực tế, nhiều website đã bị tấn công mạng gây thất thoát tài nguyên song các doanh nghiệp vẫn chưa nhận thức rõ tính cần thiết của việc bảo mật website. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 1/3 hệ thống website thương mại điện tử ở Việt Nam đều xuất hiện lỗi hoạt động nghiêm trọng. 

Đây là một tỉ lệ khá lớn bởi nó cho thấy hàng triệu người dùng đang đối mặt với nguy cơ bị rò rỉ thông tin cá nhân. Điều này khiến khách hàng luôn cảm thấy lo lắng, từ đó mất niềm tin khi thực hiện giao dịch trên các sàn thương mại điện tử. 

Nguyên nhân của thực trạng đáng chú ý này đến từ việc bảo mật cho website chưa đủ mạnh, khiến các trang thương mại điện tử liên tục bị tấn công và đánh cắp thông tin. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ về số lượng người dùng internet, đặc biệt là số người mua sắm online, các vụ tấn công mạng ngày càng gia tăng cả về số lượng và quy mô. Bên cạnh đó, các hình thức tấn công cũng tinh vi và phức tạp hơn. 

Bảo mật chưa đủ mạnh khiến các website thương mại điện tử liên tục bị tấn công 

Ebay – một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới là ví dụ điển hình. Với hàng trăng triệu người dùng trên toàn cầu, lỗ hổng trong việc bảo mật website thương mại điện tử khiến thông tin cá nhân của 145 triệu thành viên đăng ký bị đánh cắp và lan truyền ra bên ngoài. 

Trong những năm gần đây, Việt Nam đã ghi nhận và xử lý gần 10.000 vụ tấn công website qua báo cáo của Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam. Trong số đó, gần 50% sự cố đến từ phát tán mã thông tin do những lỗ hổng bảo mật.

Như vậy, việc bảo mật website thương mại điện tử khá quan trọng bởi điều này ảnh hưởng đến sự an toàn của khách hàng, doanh nghiệp. Thậm chí, nhiều doanh nghiệp còn phải chi một khoản lớn để đền bù cho khách hàng nếu làm rò rỉ thông tin và dữ liệu của họ. 

3. Giải pháp bảo mật website thương mại điện tử

Các vấn đề bảo mật web khá phức tạp và cần thực hiện thường xuyên. Do chứa nhiều thành phần dữ liệu và mối giao dịch khác nhau, website thương mại điện tử cần được đảm bảo an ninh nghiêm ngặt. Quy trình bảo mật an toàn website thương mại điện tử có thể đạt hiệu quả cao nếu doanh nghiệp liên tục kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động đảm bảo an ninh mạng trên website của mình. 

Sau đây là một số giải pháp bảo mật website thương mại điện tử do CHILI giới thiệu, doanh nghiệp của bạn có thể áp dụng:

• Sử dụng các nền tảng thương mại điện tử an toàn
• Dùng những giao thức bảo mật như Secure Sockets Layer (SSL)
• Yêu cầu người dùng sử dụng mật khẩu mạnh
• Lựa chọn một đơn vị hỗ trợ việc bảo mật, quản trị an ninh mạng.

Bảo mật an ninh thương mại điện tử để đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp và người dùng

Bảo mật website thương mại điện tử luôn là một trong những vấn đề nhức nhối đối với nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam. Các tin tặc có thể tấn công bằng bất kì phương thức nào, gây ra nhiều tổn thất cho doanh nghiệp. Bởi vậy, các doanh nghiệp không được chủ quan, phải xây dựng một hệ thống website thương mại điện tử kiên cố ngay từ đầu và thường xuyên theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng của trang web. 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp hãy lựa chọn cho mình một đối tác công nghệ đáng tin cậy, có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề như CHILI để xây dựng, bảo trì và kiểm tra website định kỳ. Đăng ký theo dõi CHILI để nhận thêm nhiều thông tin bổ ích và liên hệ tư vấn khi cần thiết.