Bạn cảm thấy các khách hàng tiềm năng của mình quá ít và họ đã mất dần hứng thú với những quảng cáo mà bạn đưa ra? Vậy thì đã đến lúc bạn cần thay đổi và tìm kiếm những người dùng mới phù hợp với sản phẩm của mình. Và để làm được điều đó, Lookalike là một công cụ tuyệt vời dành cho bạn. Bài viết dưới đây Mắt Bão WS sẽ hướng dẫn chi tiết bạn cách sử dụng hiệu quả công cụ này.
Lookalike (đối tượng tương tự) là gì?
Lookalike hay Lookalike audiences là công cụ của Facebook với tác dụng tạo ra những tệp có số lượng người dùng lớn hơn với các hành vi, sở thích, độ tuổi,… tương đồng như tệp gốc ban đầu.
Lookalike là một nhóm đối tượng mới được tạo ra từ một nhóm đối tượng hiện tại có những đặc điểm hoặc hành vi tương tự. Mục tiêu của việc sử dụng lookalike là tiếp cận những người dùng mới có khả năng quan tâm và tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giống như nhóm khách hàng hiện tại.
Lookalike hoạt động như thế nào?
Các đặc điểm chính của Lookalike Audience:
- Dựa trên dữ liệu: Sử dụng thông tin từ khách hàng hiện tại hoặc danh sách khách hàng tiềm năng làm cơ sở.
- Thuật toán học máy: Nền tảng quảng cáo sử dụng các thuật toán phức tạp để xác định các đặc điểm chung và tìm kiếm người dùng tương tự.
- Tùy chỉnh: Bạn có thể điều chỉnh độ tương đồng và kích thước của đối tượng.
- Hiệu quả: Thường mang lại kết quả tốt hơn so với nhắm mục tiêu thông thường vì đối tượng có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Tiết kiệm chi phí: Giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo bằng cách nhắm mục tiêu chính xác hơn.
Ví dụ: Nếu bạn có một danh sách khách hàng đã mua sản phẩm của bạn, bạn có thể sử dụng nó để tạo một Lookalike Audience trên Facebook. Facebook sẽ tìm kiếm những người dùng có đặc điểm tương tự với khách hàng của bạn, giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Cách tạo Lookalike Audiences nhanh chóng
Để sử dụng công cụ này, bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Click vào Trình quảng cáo và chọn mục “Đối tượng”.
- Bước 2: Bấm chọn mục “Tạo đối tượng” sau đó click vào “Đối tượng tương tự”.
- Bước 3: Sử dụng tệp “Đối tượng nguồn” là tệp khách hàng cũ mà bạn đã có sẵn.
- Bước 4: Lựa chọn khu vực mà bạn muốn chạy quảng cáo.
- Bước 5: Đưa ra số lượng khách hàng mà bạn muốn nhắm tới bằng cách chọn “Quy mô đối tượng”.
Với các bước trên, bạn đã có thể tạo ra một tập khách hàng Lookalike cơ bản. Tuy nhiên những người dùng này vẫn chưa sẵn sàng để có thể sử dụng ngay. Cần phải mất một thời gian để Facebook có thể tổng hợp dữ liệu, phân tích và đưa ra được các đối tượng khách hàng mới phù hợp cho bạn. Sau khi quá trình tổng hợp đã hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo của Facebook và chạy quảng cáo trực tiếp trên các đối tượng khách hàng này.
Xem thêm: Cách kéo Traffic cho Website hiệu quả với chi phí tiết kiệm nhất
Các lưu ý khi sử dụng Lookalike
Để sử dụng công cụ Lookalike hiệu quả, bạn cần phải nắm rõ những kiến thức liên quan. Đầu tiên, xét về độ lớn thì tập Lookalike bé nhất sẽ có khoảng 390,3 nghìn người (tương đương với 1% tập khách hàng ban đầu). Và tập Lookalike lớn nhất sẽ là 3,9 triệu người (tương đương với 10% tập khách hàng ban đầu).
Độ chính xác của tệp đối tượng tương tự (Lookalike) sẽ phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Độ lớn của tệp khách hàng ban đầu: Nếu số lượng khách hàng gốc càng lớn thì kết quả cho Lookalike sẽ càng chính xác và ngược lại.
- Độ lớn của tệp Lookalike: Độ chính xác của tệp nhân bản sẽ phụ thuộc rất lớn và kích thước của tệp. Nếu tệp nhân bản có kích thước càng lớn thì độ chính xác của tệp đó sẽ càng giảm.
- Độ đồng đều của tập khách hàng ban đầu: Nếu các người dùng của tệp gốc có nhiều đặc điểm chung giống nhau thì tập Lookalike sẽ có độ chính xác càng cao.
Một câu hỏi nữa mà khá nhiều người khi sử dụng công cụ Lookalike đó là: Khi chạy quảng cáo cho Lookalike thì có cần phải target hay không? Câu trả lời là có! Đối với các sản phẩm khác nhau, bạn target vào một số phạm vi, đối tượng cụ thể để têp nhỏ lại và đạt độ chính xác cao hơn.
Với những thông tin và hướng dẫn sử dụng Lookalike trên đây, hy vọng bạn sẽ quản lý Fanpage tốt hơn và tạo ra hiệu quả quảng cáo như mong đợi. Hãy sử dụng Lookalike theo cách của riêng mình để có thể kinh doanh thành công trên Facebook nhé!
Nếu muốn tạo uy tín thương hiệu trên internet, bạn có thể kết nối Fanpage bán hàng của mình với website để tăng sự tin tưởng cho khách hàng. Để tạo một trang web chuyên nghiệp bạn hãy liên lạc ngay với Mắt Bão WS để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên bước đường dẫn đến thành công!