Thiết kế logo
Tương tự như diện mạo của một ngôi nhà, thiết kế website càng ấn tượng thì càng thu hút được nhiều người ghé thăm trang của bạn.
Cải thiện website để thu hút người dùng là một công việc không dễ dàng.
Thiết kế website doanh nghiệp thường được ví von như vẻ ngoài của một căn nhà. Tuy nhiên, điểm khác biệt là bạn chỉ có vài giây đầu tiên để thu hút sự chú ý và giữ chân người dùng (theo kết quả bài kiểm tra Blink Test). Vì vậy, sắp xếp hình ảnh, bố cục và các yếu tố liên quan đến trải nghiệm người dùng của website đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình này. Làm thế nào để tối ưu thiết kế web? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết sau.
Người dùng chỉ mất vài giây để quyết định có tiếp tục đọc trang web của bạn hay không.
1. Thiết kế website tương thích với nhiều thiết bị
Độ tương thích cao của website sẽ tăng trải nghiệm tích cực của người dùng trên trang.
Trong thời đại công nghệ hiện nay, người dùng trang bị nhiều thiết bị như smartphone, máy tính bảng, laptop, máy tính bàn… để truy cập nguồn dữ liệu của Internet. Chính vì vậy, giao diện của website cũng đòi hỏi phải được cải tiến, thích hợp với nhiều kích thước màn hình khác nhau.
Nếu website của bạn chưa đáp ứng được điều này thì hãy nhanh chóng nâng cấp hoặc tìm tới những nhà thiết kế website chuyên nghiệp để được hỗ trợ. Việc website của bạn tương thích với đa thiết bị sẽ là một ưu điểm giúp tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm cũng như tăng trải nghiệm người dùng và các đánh giá tích cực dành cho trang.
2. Nút CTA luôn nổi bật
Màu sắc và từ ngữ sẽ giúp nút CTA ấn tượng hơn trong mắt người dùng
Nút CTA (kêu gọi hành động) đóng vai trò rất quan trọng trong trải nghiệm người dùng trên một trang web. Để khuyến khích họ đưa ra quyết định, nút CTA cần được thiết kế bắt mắt, màu sắc ấn tượng và chứa các từ ngữ thu hút.
Ví dụ, nếu màu sắc chủ đạo trên website của bạn là xanh lơ, hãy chọn các gam màu tương phản như cam hoặc vàng. Ngoài ra, những cụm từ có sức gợi và mạnh mẽ như “Mua ngay”, “Click ngay” sẽ tác động đến người dùng nhiều hơn.
3. Hiển thị các đánh giá của khách hàng
Tạo lòng tin nơi khách hàng bằng phản hồi của nhiều khách hàng khác
Đây là một cách vô cùng hiệu quả để lấy được lòng tin của người dùng nhanh nhất. Những đánh giá về sản phẩm, dịch vụ, thái độ hỗ trợ… trực tiếp từ người đã sử dụng sẽ mang lại cái nhìn đa chiều và chân thực nhất về website của bạn.
Tuy nhiên, người dùng sẽ không tự động tìm kiếm những lời khen về sản phẩm của bạn. Do đó, hãy linh hoạt chèn những đánh giá của khách hàng vào những mục khác nhau trên website cũng như đa dạng hình thức. Bạn có thể sử dụng các bình luận trên mạng xã hội, các trang bán lẻ, video…để đạt hiệu quả tốt nhất.
4. Điều hướng thân thiện với người dùng
Cấu trúc hợp lý giúp người dùng dễ dàng theo dõi hơn
Để tăng trải nghiệm người dùng trên website, bạn cần xây dựng thanh điều hướng một cách khoa học nhất. Các phân cấp và chỉ mục trang cần được tổ chức nội dung phù hợp. Ngoài ra, tên của mục nội dung phải ngắn gọn, bao quát được thông tin và đặc biệt là số lượng mục không lớn hơn 7. Để người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng, hãy thiết kế thanh điều hướng cố định.
5. Liên kết nội bộ
Khi website của bạn có nhiều mục, chỉ mục khác nhau, hãy tận dụng việc dẫn liên kết nội bộ để tăng thời gian trải nghiệm trên website của người dùng. Nếu bạn xây dựng mạng lưới các liên kết này một cách tinh tế, kết quả SEO và tỷ lệ chuyển đổi đều có thể tăng lên. Ví dụ, bạn có thể chèn liên kết của những bài viết có nội dung tương đồng vào những bài viết khác ở mục Blog hoặc tạo đường dẫn giữa trang chủ và trang sản phẩm…
6. Liên kết với mạng xã hội
Kết nối các mạng xã hội sẽ giúp người dùng dễ dàng tương tác với website hơn
Việc phát triển các tài khoản mạng xã hội khác nhau như Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, … là một điều vô cùng cần thiết. Vì vậy, hãy tận dụng sức mạnh của mạng xã hội bằng gắn các nút biểu tượng để người dùng có thể dễ dàng truy cập và theo dõi trên những nền tảng khác nhau. Ngoài ra, những kênh này cũng góp phần tăng lượng truy cập cho website và tác động tích cực đến SEO.
7. Sử dụng các tệp minh họa tùy chỉnh
Tệp minh họa tùy chỉnh sẽ làm website trở nên sống động hơn
Thay vì sử dụng các kho ảnh miễn phí, bạn hãy tạo ra những hình ảnh minh họa tùy biến (custom illustrations) cho website của mình ngay từ bây giờ. Hình thức minh họa tùy biến không chỉ góp phần gia tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn khiến cho diện mạo website độc đáo, sáng tạo và thân thiện với người dùng hơn. Các tệp này có thể là hình ảnh, gif, hay phức tạp hơn là một clip ngắn.
8. Đừng xem nhẹ nửa trên website (Fold)
Đầu tư nội dung lẫn hình ảnh sẽ khiến người dùng tiếp tục kéo chuột và tăng thời gian on-site của web
Fold hay nửa trên website được hiểu là phần giao diện web hiển thị mà không cần kéo chuột. Chính vì vậy, rất nhiều người thường không chăm chút cho những phần hình ảnh và nội dung hiển thị ngay bên dưới.
Tuy nhiên, trong thiết kế website và trải nghiệm, người dùng luôn luôn thực hiện hành vi kéo chuột. Một giao diện đẹp, chọn lọc những nội dung đắt và được sắp xếp một cách khoa học…là điều phải làm. Hãy đầu tư cho toàn bộ nội dung lẫn giao diện của trang đầu để người dùng cảm thấy website của bạn đủ thu hút để họ kéo xuống trang tiếp theo.
Để “ngôi nhà” của bạn luôn có nhiều khách ghé thăm, việc chăm chút cho từng chi tiết là điều cần làm. Và điều này cũng được áp dụng trong thiết kế website. Hy vọng, bài viết trên đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất về những cách thức hiệu quả để cải thiện thiết kế website và thu hút người dùng nhiều hơn. Chúc các bạn may mắn.
