Thiết kế logo
Chuyển đổi mô hình kinh doanh truyền thống sang online là xu hướng thiết yếu trong tình hình đây khó khăn như hiện nay. Trước đó, mô hình kinh doanh online cũng đã phổ biến, và đang là xu hướng được ưa chuộng trên thế giới.
Với sự bùng nổ của công nghệ, sản phẩm của bạn có thể xuất hiện trước cả triệu khách hàng chỉ với một cú nhấp chuột. Tuy nhiên, muốn kinh doanh online thành công, bạn cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và lên kế hoạch chi tiết ngay từ khi mới bắt đầu. Dưới đây là 7 bước quan trọng, mở ra cơ hội cho bất cứ ai muốn thành công trên thị trường kinh doanh online.
Tìm kiếm và đáp ứng nhu cầu thị trường
Dù trong bất kỳ hình thức kinh doanh nào, trong thời điểm nào thì việc tìm kiếm và đáp ứng nhu cầu thị trường luôn là bước quan trọng nhất. Bạn cần biết khách hàng cần gì, họ thường mua hàng ở đâu, sở thích thế nào,… để chuẩn bị sản phẩm, dịch vụ phù hợp, tạo đà thuận lợi cho việc kinh doanh.
Để làm được điều này, bạn có thể truy cập mạng xã hội, diễn đàn online để tìm hiểu sự quan tâm của khách hàng, họ muốn tìm sản phẩm dịch vụ nào, đang cố gắng giải quyết những vấn đề gì,.. Bên cạnh đó, thực hiện nghiên cứu từ khóa, tìm những từ khóa được nhiều người dùng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh thế nào. Một điều quan trọng nữa là bạn cần kiểm tra đối thủ tiềm năng, truy cập fanpage, website, cách họ triển khai marketing,… để có thể học hỏi, cũng như hiểu về đối thủ của bạn, cải tiến sản phẩm của mình tốt hơn họ.
Viết ra bản thảo bán hàng trước khi tiến hành cách thức kinh doanh online
Hãy lên sẵn hành trình để khách hàng của bạn hứng thú khám phá và vui vẻ lựa chọn sản phẩm của bạn. Hãy cho họ biết sản phẩm của bạn đáng mua như thế nào.
- Tạo tiêu đề hấp dẫn khơi dậy sự chú ý, quan tâm của khách hàng
- Hãy đặc biệt hơn các đối thủ khác trên thị trường, mô tả các giải pháp sản phẩm mang lại.
- Không gì quan trọng hơn sự tín nhiệm của khách hàng, hãy làm khách hàng tin tưởng và yêu thích bạn, mang đến giá trị thực cho khách hàng với sản phẩm chất lượng.
- Thêm đánh giá, chứng thực từ những khách hàng đã sử dụng sản phẩm. Bảo đảm chất lượng sản phẩm.
- Tạo lời đề nghị, sự cấp bách, khẩn trương.
- Đừng quên sử dụng Call to action
Thiết kế và xây dựng website – bước không thể thiếu để kinh doanh online thành công
Thiết kế Website là việc bắt buộc phải có nếu bạn muốn kinh doanh online thành công, phát triển. Có thể nói website có vị trí quan trọng trong các hoạt động trực tuyến như tra cứu thông tin sản phẩm dịch vụ, liên hệ tư vấn, đặt hàng, thanh toán online,…
Hãy chắc chắn rằng website nó thân thiện với khách hàng, vì bạn có không quá 5 giây để thu hút sự chú ý của họ. Bạn hoàn toàn có thể xây dựng website kinh doanh bằng những công cụ miễn phí trên Internet, hoặc thuê công ty thiết kế website để đảm bảo an toàn và chuyên nghiệp hơn.
Kéo lưu lượng truy cập website với các công cụ tìm kiếm
Website được khách hàng truy cập nhiều sẽ tạo sự tin tưởng, dễ xuất hiện và xếp thứ hạng cao trên trang công cụ tìm kiếm. Từ đó khách hàng dễ dàng nhìn thấy bạn hơn, họ cũng có xu hướng tin tưởng và dễ dàng click vào những trang web ở top đầu hơn.
Để có được lưu lượng truy cập đến website mới thì hình thức quảng cáo PPC là dễ nhất. Quảng cáo PPC hiển thị trên các trang tìm kiếm ngay lập tức, cho phép bạn hiển thị quảng cáo với tiêu đề, các từ khóa khác nhau.
Xây dựng thương hiệu cá nhân cho chính mình
Bất kỳ đơn vị kinh doanh online nào cũng cần sở hữu website riêng với những dấu ấn đặc trưng, thu hút. Việc cung cấp thông tin hấp dẫn, chất lượng và hữu ích sẽ giúp website của bạn tăng lưu lượng truy cập, cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Hãy khuyến khích người dùng chia sẻ các nội dung của website bạn. Nên hoạt động tích cực trên các diễn đàn thuộc trong lĩnh vực liên quan tới sản phẩm của bạn. Bạn cũng cần xây dựng Backlink chất lượng,… Tất cả sẽ giúp ích cho việc tăng thứ hạng trang web, để nhiều người dùng biết đến thương hiệu của bạn, tăng hiệu quả kinh doanh.
Tận dụng hình thức email Marketing để biến khách truy cập thành người mua
Marketing bằng email là cách làm phổ biến, ít tốn kém để biến những khách hàng tiềm năng thành người mua hàng. Bạn có thể gửi email cho khách hàng đã truy cập, đăng ký nhận thông tin trên website. Những khách hàng này phần lớn có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Vì vậy nếu chăm sóc tốt bạn có thể tăng lượng khách mua, thậm chí có được khách hàng trung thành. Sử dụng email Marketing giúp bạn có thể phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng, đo lường được phản hồi của họ.
Sử dụng bán hàng Back–End theo kiểu Affiliate và bán gia tăng sản phẩm tới khách hàng
Trong số những khách hàng đã mua sản phẩm của bạn, có ít nhất 36% sẽ quay lại mua hàng nếu bạn theo dõi, chăm sóc tốt họ. Vì vậy, để khách hàng quay lại mua hàng, đừng bỏ qua bán hàng Back – End theo kiểu bán hàng nâng cao và Affiliate.
- Hãy đưa ra những sản phẩm bổ sung cho nhóm khách hàng đã mua lần đầu.
- Gửi phiếu giảm giá điện tử cho khách hàng quay lại mua hàng cho lần truy cập website kế tiếp.
- Sau khi khách hàng mua hàng, bạn nên có trang cảm ơn, và trên trang này có một số sản phẩm liên quan để kích thích nhu cầu của họ.
Internet phát triển nhanh chóng, thị trường cũng thay đổi với tốc độ chóng mặt. Để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả, hãy áp dụng những bước trên, và kết hợp cùng sự sáng tạo, nhạy bén của bạn để tạo sự khác biệt. nếu như đang trong quá trình phát triển, mở rộng. Chúc bạn thành công.
Tặng bạn Ebook ” 10 Bí quyết xây dựng thương hiệu thành công trên các kênh Social Media”
Để giúp bạn có được chiến lược xây dựng tình yêu thương hiệu và gia tăng khách hàng trung thành, CHILI gửi tặng bạn tài liệu ebook “10 Bí quyết xây dựng thương hiệu thành công trên các kênh Social Media”.
