Thiết kế logo
Local Marketing hướng đến đối tượng khách hàng ở địa phương cụ thể. Vậy làm thế nào để xây dựng được một chiến dịch Local Marketing thành công?
Local Marketing sẽ thành công nếu bạn có những giải pháp toàn diện
Local Marketing là những chiến dịch tiếp thị đặc biệt hướng đến một nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu tại một địa phương nhất định. Chúng tỏ ra rất hữu dụng với thương hiệu địa phương hoặc các sản phẩm, dịch vụ mang đậm bản sắc vùng miền.
Vậy bạn cần những bí kíp nào để thúc đẩy sự thành công của những chiến dịch Local Marketing? Câu trả lời nằm trong bài viết dưới đây!
1. Quản lý thư tín
Thư tín không chỉ là cầu nối giao tiếp giữa doanh nghiệp với khách hàng
Không thể phủ nhận vai trò của thư tín trong bất kỳ hình thức Marketing nào, kể cả Local Marketing. Không chỉ là phương thức liên lạc hiệu quả, mang tính cá nhân giữa khách hàng với doanh nghiệp mà chiến dịch này còn tạo ra hiệu quả tiếp thị rất tốt. Vì vậy, quản lý thư tín tốt cũng là một cách giúp bạn phổ biến thương hiệu của mình tại địa phương.
Theo đó, hãy cập nhật mọi thông tin doanh nghiệp, đặc biệt là pháp lý (tên doanh nghiệp, mã số thuế, người đại diện…) và thông tin liên lạc (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ trụ sở, văn phòng…) trên các trang web như Google My Business, Facebook… Qua đó, khách hàng sẽ đặt niềm tin cao hơn vào thương hiệu và tăng tỷ lệ liên hệ với doanh nghiệp của bạn.
2. Quản trị thương hiệu
Danh tiếng của thương hiệu là yếu tố khiến khách hàng quan tâm nhiều hơn đến sản phẩm, dịch vụ
Nâng cao nhận thức thương hiệu tại thị trường địa phương mục tiêu cũng là một phương pháp thúc đẩy chiến dịch Local Marketing thành công. Những doanh nghiệp nhỏ và vừa khi quyết định sử dụng phương pháp này luôn cần tự mình lan tỏa giá trị và nâng cao nhận thức về thương hiệu, trong đó có các yếu tố như: tên thương hiệu, logo thương hiệu và câu chuyện thương hiệu nữa.
Ở bước đầu tiên, bạn cần định vị sản phẩm, dịch vụ trên thị trường và định hình trước nhóm khách hàng mục tiêu của mình. Sau đó, hãy tiếp tục xây dựng hình ảnh và tư liệu thể hiện tất cả những giá trị thiết thực mà thương hiệu có thể mang lại cho người dùng.
3. SEO Local
SEO Local – yếu tố không thể thiếu để thương hiệu của bạn được biết đến nhiều hơn
Một yếu tố không thể thiếu trong Local Marketing là SEO Local. Vì đặc tính của chiến dịch là tiếp thị ở địa phương nên việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm gắn liền với tên địa danh tương ứng sẽ có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự thành công của chiến dịch.
Về cơ bản, đây là quá trình tối ưu hóa các từ khóa liên quan đến một địa phương, vùng miền cụ thể. Khi khách hàng tìm kiếm thông tin về địa phương trên Internet, khả năng nhận diện đối với thương hiệu tại địa phương đó đồng thời cũng được nâng cao.
Tối ưu hóa SEO Local không hề khó khăn. Hãy bắt đầu bằng việc tận dụng không gian hạn hẹp của thẻ Title and Description để làm nổi bật từ khóa liên quan đến địa phương. Tiếp đó, hãy “local hóa” nội dung và chèn thẻ Meta GEO vào <head> để đưa ra tọa độ chính xác nhất của doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn không nên đặt quá nhiều từ khóa địa phương để tránh mắc lỗi spam từ khóa.
4. Trang đích
Đừng bỏ qua trang đích – yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi của người dùng
Là một Marketer chuyên nghiệp, chắc chắn bạn phải hiểu rõ tầm quan trọng của trang đích. Đối với bất cứ chiến dịch nào cũng vậy, việc tối ưu hóa trang đích sẽ trực tiếp dẫn dắt người dùng đi đến hành động cụ thể, từ đó gia tăng doanh số hiệu quả.
Đối với Local Marketing, ngoài những yếu tố về bố cục, CTA, màu sắc,… trang đích cần đơn giản và thân thiện, tránh dẫn người dùng về những link không liên quan đến địa phương.
Trang đích trong chiến dịch Local Marketing có quan hệ mật thiết với SEO Local. Một trang đích tốt cho SEO Local phải đáp ứng được các tiêu chí sau:
- Nêu rõ những giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể đem lại cho người dùng.
- Có khả năng chốt sale hoặc hướng người dùng đến hành động cụ thể.
- Tối ưu tốt các tìm kiếm liên quan đến địa phương.
Điều này đòi hỏi khả năng thiết kế trang đích thật tốt, đáp ứng các yêu cầu tiếp thị cơ bản. Bên cạnh đó, hãy luôn làm nổi bật SEO Local bằng các từ khóa trên heading, thông điệp ngắn gọn và hấp dẫn, địa điểm doanh nghiệp cần liên kết với bản đồ Google…
5. Mạng xã hội và các tìm kiếm có trả tiền
Mạng xã hội là kênh tiếp thị mang lại hiệu quả bất ngờ cho chiến dịch Local Marketing
Vì đối tượng khách hàng của Local Marketing khá hẹp nên doanh nghiệp cần chú trọng phương thức quảng bá thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của mình. Trong đó, các mạng xã hội và dịch vụ tìm kiếm có trả phí sẽ đem lại cho bạn những lợi ích bất ngờ.
Bởi việc sử dụng mạng xã hội hiện nay đang vô cùng phổ biến, người dùng không những tìm kiếm thông tin qua mạng xã hội mà còn xem xét các bình luận, đánh giá của những người dùng trước. Hãy tận dụng những thông tin tích cực, các đánh giá tốt về doanh nghiệp và đưa chúng lên mạng xã hội hoặc các công cụ tìm kiếm khác.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, Local Marketing là chiến thuật có tính khả thi cao nhưng cũng đòi hỏi những ý tưởng kinh doanh thực sự khác biệt. Tiếp thị địa phương không những nâng cao nhận thức thương hiệu mà còn hỗ trợ tốt cho SEO, đặc biệt là khi bạn muốn mở rộng quy mô kinh doanh của mình.
Và nếu đang nung nấu việc thực hiện một chiến dịch Local Marketing, hãy áp dụng những yếu tố trên ngay từ bây giờ!
