Thiết kế logo
Bạn có biết kênh bán hàng nào hiệu quả cho sản phẩm của mình? Hãy cùng tìm hiểu qua việc so sánh những điểm mạnh điểm yếu của 2 kênh bán hàng online “hot” nhất hiện nay: Facebook và Google.
Kênh bán hàng nào hiệu quả?
Bạn đang sử dụng kênh bán hàng nào?
Kênh bán hàng của bạn có phù hợp với sản phẩm không?
Bạn đã khai thác đúng cách kênh bán hàng của mình chưa?
Bài viết dưới đây cung cấp thông tin về 2 công cụ bán hàng đang rất “hot” là quảng cáo google và facebook. Không chỉ tiết lộ về những điểm mạnh yếu của các kênh bán hàng hiện nay, chúng tôi giúp bạn chọn được kênh bán hàng hiệu quả. Hãy cùng tham khảo nhé!
Quảng cáo Google hay Google Adwords đã không còn xa lạ đối với mỗi chúng ta, nhất là với các doanh nghiệp, những chủ shop kinh doanh online. Google Adwords hoạt động dựa trên cơ chế đấu giá từ khóa: bạn xác định từ khóa và đặt giá từ khóa đó, nếu giá bạn trả cao hơn các đối thủ khác thì quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện lên trên.
Quảng cáo Google là một kênh bán hàng hiệu quả
Ưu điểm của Google Adwords
Google Adwords có một ưu điểm rất lớn đó là bạn có thể tiếp cận được những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự. Một khi khách hàng gõ từ khóa trên Google, thì chắc chắn họ đang có nhu cầu liên quan tới từ khóa đó.
Google Adwords giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng: chỉ với khoảng 15 phút cài đặt, quảng cáo của bạn đã hiển thị.
Bạn chỉ phải trả tiền chạy quảng cáo khi có khách hàng quan tâm: khi khách hàng click vào website để xem sản phẩm thì lúc đó bạn mới phải bỏ tiền ra chi trả cho Google.
Bên cạnh đó, với Google Adwords bạn không cần phải bỏ ra một khoản tiền lớn mà chỉ cần khoảng 4 – 5 triệu / tháng là có thể bắt đầu rồi.
Nhược điểm của Google Adwords
Mặc dù có nhiều ưu điểm nhưng Google Adwords cũng không phải là không có nhược điểm.
Thứ nhất, để chạy quảng cáo Google điều đầu tiên và trước hết là bạn phải có website. Bạn cần tạo website bán hàng đẹp, đầy đủ thông tin công khai thì khi đó mới có thể bán hàng. Nếu khách hàng click vào website của bạn mà thấy mọi thứ được trình bày sơ sài không khoa học, không có đầy đủ thông tin thì họ sẽ không mua sản phẩm đó và việc bạn chạy quảng cáo coi như mất không. (Tham khảo website đẹp giá tốt tại: www.chili.vn)
Thêm vào đó, Google là một thị trường quá lớn và có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Để bán được hàng bạn thực sự phải vượt trội và khác biệt so với đổi thủ.
Google Adwords cũng là kênh quảng cáo mất tiền, nên bạn phải xác định sẽ đầu tư một khoản tiền nhât định dành cho quảng cáo, tuy nhiên lợi ích mang đến chắc chắn rất lớn.
=> Google Adwords không thích hợp cho sản phẩm mới, sản phẩm lần đầu tiên khách hàng biết đến.
Quảng cáo Facebook
Mạng xã hội có tầm ảnh hưởng to lớn tới con người trên thế giới. Riêng tại Việt Nam, tính đến nay đã có gần 40 triệu người dùng trang mạng này, khiến nó trở thành một kênh bán hàng đầy tiềm năng.
Ưu điểm của kênh bán hàng Facebook
Quảng cáo Facebook tiếp cận khách hàng khá chính xác.
Lượng khách hàng tương tác qua Facebook nhiều: khi làm việc qua Facebook bạn có thể tro đổi trực tiếp với khách hàng qua công cụ chat hay bình luận, qua đó dễ khai thác nhu cầu của khách hàng hơn
Chi phí rẻ: không giống như quảng cáo Google, chi phí chạy quảng cáo Facebook nhỏ thua gấp 10 lần.
Bán hàng hiệu quả: công cụ Facebook cho phép xây dựng trang bán hàng miễn phí, dễ dang tiếp cận với khách hàng và mang lại hiệu quả cao.
Facebook rất phù hợp để xây dựng thương hiệu mới, quảng bá hình ảnh tới khách hàng chưa biết đến sản phẩm, công ty của bạn
Nhược điểm của quảng cáo Facebook
Không phải sản phẩm nào cũng dễ dàng tiếp cận khách hàng qua Facebook: một số nhóm sản phẩm không phù hợp với Facebook.
Tốc độ mở rộng chậm: do tính chất phải trả lời khách hàng liên tục nên một nhân viên tối đa chỉ xử lý 100 – 100 cuộc hội thoại một ngày, nhiều lúc quá tải.
Khó quản lý danh mục sản phẩm đã hết hàng.
Trên đây là những phân tích về 2 kênh bán hàng được ưa chuộng hiện nay. Hi vọng phần nào đã khái quát được ưu và nhược điểm của chúng, giúp bạn chọn lựa phương pháp kinh doanh hiệu quả nhất.
