Thiết kế logo
Quản lí nhân viên bán hàng đúng cách sẽ tránh những rủi ro không đáng có, giúp tăng hiệu quả công việc.
Quản lí nhân viên tốt tránh những rủi ro không đáng có
Bạn là một người quản lí nhưng liệu bạn đã biết cách quản lý nhân viên bán hàng như thế nào là tốt nhất chưa? Nếu câu trả lời là chưa hoặc bạn đang phân vân, hãy đến với bài viết của chúng tôi để kiểm tra lại.
Để quản lý nhân viên hiệu quả, bạn nên làm những điều sau đây:
– Một là: Lựa chọn nhân viên bán hàng chất lượng, đánh giá năng lực nhân viên.
Các nhân viên bán hàng sẽ nằm dưới quyền quản lí của bạn. Về cơ bản họ vừa là đồng nghiệp, vừa là cấp dưới của bạn, là người sẽ cùng bạn mang lại hiệu suất của công việc. Chính vì lẽ đó, hãy lựa chọn cho mình những đồng nghiệp tuyệt vời, chất lượng. Điều đó sẽ giúp bạn giảm tải một phần khó khăn trong quá trình quản lí.
Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, chất lượng là một nhân viên luôn biết cách học hỏi để tích lũy kiến thức cũng như kinh nghiệm cho mình. Là người không chỉ biết nghe mà còn biết hỏi, không chỉ biết bán mà còn biết tư vấn, có phong thái của một người bán hàng chuyên nghiệp, luôn làm việc hết mình.
Để đánh giá được năng lực nhân viên người quản lí có thể thông qua phản hồi của khách hàng hoặc qua đánh giá nhân viên của tổ trưởng.
– Hai là: Quản lí kết quả bán hàng của nhân viên.
Thông qua kết quả bán hàng, người quản lí có thể phần nào thấy được khả năng của nhân viên bán hàng.
Với năng lực bán hàng hàng của mỗi nhân viên, có thể dễ dàng nhận biết được thực lực của nhân viên bán hàng. Đó là người có kiến thức, có kĩ năng, có nhân phẩm tốt hay còn thiếu yếu tố nào trong việc bán hàng để đưa ra giải pháp cải thiện thông qua các lớp huấn luyện, bồi dưỡng,…
Bên cạnh đó, kết quả bán hàng cũng đã cho thấy một phần nào về khả năng giao tiếp, ứng xử, tinh thần trách nhiệm, kiến thức sản phẩm, khả năng thuyết phục của nhân viên bán hàng.
– Ba là: Phân công công việc và quan tâm đến nhân viên.
Tùy vào mỗi khả năng của nhân viên, người quản lí nên sắp xếp công việc cho phù hợp để đạt được kết quả tốt nhất tronng bán hàng.
Có những nhân viên bán hàng thích hợp trong việc giới thiệu sản phẩm, lại có những nhân viên bán hàng làm tốt trong việc thuyết phục khách hàng,… do đó người quản lí cần quan sát, nắm bắt những điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên và phát huy chúng một cách tốt nhất.
Cùng với đó, sự quan tâm của quản lí tới nhân viên bán hàng cũng rất cần thiết. Trong một môi trường bán hàng đầy áp lực như vậy, sự quan tâm của quản lí sẽ giống như “vitamin” giúp nhân viên có tinh thần để từ đó cống hiến hết mình cho công việc.
Người quản lí tốt phải là người đồng nghiệp tốt
Một số lỗi cần tránh khi quản lí nhân viên
– Đừng tỏ thái độ quá khắt khe với nhân viên. Điều đó sẽ khiến nhân viên cảm thấy bạn là một người khó tính, rất khó để làm việc chung.
– Có sự phân biệt giữa nhân viên này với nhân viên khác. Hành động đó sẽ gây mất đoàn kết nội bộ, ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của một tổ chức.
– Đừng bao giờ nói xấu một nhân viên này với một nhân viên khác mà mình quản lí. Khi bạn làm điều đó, bạn sẽ khiến nhân viên được nghe kể kia suy nghĩ về việc liệu bạn có nói xấu họ với một người nào khác?
– Luôn nhớ rằng bạn quản lí con người chứ không phải là hàng hóa.
Hy vọng với những gì chúng tôi cung cấp bạn sẽ có được những thông tin cần thiết để có thể quản lí nhân viên bán hàng như thế nào cho thật hiệu quả.
Chili là một nơi chuyên tạo các trang web bán hàng chuyên nghiệp, giá rẻ, đảm bảo chất lượng, chuẩn SEO. Hãy liên hệ với chúng tôi để sở hữu một website như ý.
